秦皇岛多家整形美容院被上“助美网”！咨询电话都是同一个！什么情况？
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近日，我市多家整形美容机构联合反映，一家名为“助美整形网”的网站汇集了我市多家美容机构的信息和服务内容，留的却是一个400的咨询电话。而拨打400电话咨询，客服人员会推荐顾客到纪辉整形美容医院。这让他们非常气愤。
11月2日下午，
记者见到了反映情况的
几家整形美容机构的负责人。
他们说，
大概10天前，有顾客向他们反映，在网上搜索秦皇岛市的整形美容机构时，发现有一家名叫助美整形网的网站，汇集了多家美容机构真实的店名和地址。拨打咨询电话，对方推荐的却是纪辉整形美容医院。如果顾客在网上留下联系方式，纪辉美容医院的员工会打电话联系顾客，介绍项目并持续跟进。
这些负责人说，
他们和助美整形网并没有合作关系，
不知道为什么我们的资料就上了他们的网站，而且有的整形美容机构已经改名了，网上用的还是原来的名字，肯定是有些年头了。
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一家美容机构的负责人郭女士给记者提供的视频显示，郭女士的朋友拨通电话咨询服务项目，对方表示会让医生随后回电。郭女士的朋友问对方是哪家整形美容机构，对方回答是纪辉。郭女士的朋友询问自己看的是别的美容院的网页，为什么被告知是纪辉，对方回答不清楚，还说别的美容院应该没有400电话，要拨打秦皇岛本地区号开头的电话。
记者通过搜索引擎找到助美整形网，网站上写有“助美全国整形美容免费咨询预约中心”字样。点击“医院”“河北省”或检索“秦皇岛”等关键词后，页面弹出了我市多家美容机构名录。点击每个美容机构名称，都会弹出相应的介绍页面，但不同的美容机构页面中留的都是统一的400咨询电话。
为何会出现
这种令人匪夷所思的情况？
11月3日，
记者来到纪辉整形美容医院了解情况。
纪辉整形美容医院总裁纪辉介绍说，
他们自2012年开始与助美网有合作关系。助美网的总部在上海，那个400电话是网站的客服电话。顾客在网站上咨询美容整形服务，网站客服会根据顾客所在区域就近推荐当地的合作美容机构。至于客服是怎么和咨询的顾客说的，他们也并不清楚。
“这是助美整形网的网站行为，并不是纪辉整形美容医院的行为。”
纪辉说，
她也是这几天才知道助美网在没有经过其他美容机构允许的情况下刊登了他们的信息。纪辉整形美容医院和助美网是简单的合作关系，并不清楚网站怎么运营，又如何获取了其他美容机构的信息。
这个过程中可能引发了行业内的一些误会，认为我们窃取了别人的客户。这个我很理解，如果换作是我，可能我也会有这样的误会。但事实上，与顾客电话沟通的都是网站客服，是因为我们和网站有合作，他们才会推荐我们机构，我们恶意截留或窃取客户这种情况是不存在的。我们与咨询的顾客沟通也是正常的沟通，现在的消费者都很理性，都有自己的判断和选择，并不会因为我们跟进就一定选择我们。
”纪辉表示，
在得知情况后，
纪辉整形美容医院已经第一时间
与助美网终止了合作关系。
网络信息真假难辨，
其实消费者可以通过咱们本地的
114查号和美容机构直接咨询。
我们也希望消费者安全、舒心地
享受美容整形服务。
11月3日下午，记者再次拨打网站上的400客服电话，接电话的工作人员表示他们是助美网的。记者想进一步求证助美网与纪辉整形美容医院的合作情况时，对方以不方便透露为由挂断了电话。
记者：郭宝刚 张宇红
编辑：侯红玲
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